Чат работает 365 дней в году
9:00-20:00 по МСК⏰
— — — — — — — — — — — — —
Открытая группа «Вендинг помощь — СЦ Rem vend» это Telegram чат, где участники задают вопросы, а другие отвечают.
Есть 2 варианта участия в группе:
Free — бесплатное участие без гарантии на ответ. Ты должен(а) осознавать это и принимать. В этом варианте участия тебе никто не должен.
Pro — платное участие. Ответ гарантирован. Максимальное погружение и разбор ситуаций. Возможна помощь по видео связи. Стоимость услуг зависит от объема работ от 500 до 2500 рублей.
Итак, ты на пороге в группу Rem vend
Ознакомься с правилами так как те, кто их не соблюдают, жестоко караются, соблюдающие же вознаграждаются уважением, признанием и помощью участников.
Что можно, а что нельзя 🤝
Можно
- Прочитать эти правила до конца;
- Следовать правилам;
- Общаться в чате можно только текстом. Уважайте других участников. Аудио сообщения не всегда удобно слушать;
- Общаемся на ТЫ, чтобы не думать с кем тыкать, а с кем выкать;
- Быть вежливым и не выражаемся матом. Сдерживаться в высокомерии и гордыне;
- Реклама Ваших товаров/услуг только с разрешения администрации;
- В данном чате можно продавать локации, оборудование, точки и тд.;
- Задавать вопросы. Отвечать на вопросы тоже можно и даже приветствуется;
- Делиться кейсами и опытом;
- Искать или предлагать работу;
- Просить скинуть ссылку на инструкции, ошибки и прочую документацию;
- Просить написать в личку при наличии обоснования почему не в чат.
Нельзя
- Давать ссылки на конкурирующие проекты по технической помощи в вендинге. Вместо этого можно предложить идею видео;
- Материться в открытую. Если хочешь добавить экспрессии, завуалируй;
- Ругаться с участниками и оскорблять коллег, выяснение отношений, посредством ЛС;
- Использовать аудиосообщения. Видео это тоже касается. Старайся описывать задачу текстом. За нарушение этого правила можно получить бан на сутки;
- Запрещено обсуждать политику. В первый раз выносится предупреждение. Во второй раз в бан на 1 неделю. На третий раз вечный бан без возможности писать, только чтение;
- Нельзя писать Администраторам просто потому, что ты решил(а), что особенный(ая). Если очень нужно, то подумай почему он должен ответить именно тебе и чем ты можешь его заинтересовать (подсказка: деньгами, связями, интересными кейсами или идеями);
Как писать, чтобы получить ответ
- Воспользуйтесь поиском в чате. Возможно ответ уже есть;
- Опиши вопрос как можно подробнее. Мы не живём в твоей голове, а телепатов в штате держать дорого;
- Сопроводи вопрос скриншотами, видео с пометками куда смотреть. Избегай фото в плохом качестве. К фото добавляй пометки стрелками.
Как отвечать
Отвечать нужно именно ответом, а не обычным сообщением. В Telegram можно просмотреть все ответы и так будет удобнее ориентироваться кто, что и к чему пишет.
- Вот как это делать на телефоне
Зажми и держи сообщение, на которое хочешь ответить. В появившемся меню нажми Ответить.
💡 Кстати, на Телефонах можно смахнуть сообщение на которое отвечаешь влево. Твоё сообщение станет ответом.
- А вот так на компьютере
Правый клик и затем, Ответить
Заключение
Соблюдая простые правила, мы будем поддерживать порядок в чате и упрощать процесс ответов.
Если чего-то не хватает, напиши на почту info@remvend.ru и опиши что предлагаешь.
Ссылка на чат в Телеграм https://t.me/remvend_group